Социальный работник Наталья отправляется в старинный дом, где обитает семья Полупановых, с целью переселить их в более современные жилищные условия в рамках государственной программы реновации. Однако этот план оборачивается сложной задачей, поскольку Полупановы - семья весьма необычная.
Их полное безразличие к материальным благам заставляет Наталью прибегать к самым разнообразным стратегиям на протяжении всего сезона: от инсценировки домовых привидений и привлечения к делу органов опеки до организации массового недовольства среди соседей. Но, несмотря на все усилия, Наталья неизменно сталкивается с удивительной непредсказуемостью Полупановых, которая сводит на нет все её попытки.